崗位職責： 1.負責建立客戶管理信息，做好客戶、維修資料的整理歸檔工作，以便日后查詢。 2.經常與客戶保持溝通，聽取客戶的要求，收集征詢對本廠服務及品質的回饋意見。 3.負責調查客戶的需求，接待預約車輛維修，及時登記入廠車輛的資料和維修項目。 4.檢查車輛外、內觀情況，登記車內的設備工具、加裝設備及貴重物品。 5.負責開具施工單給維修工進行修檢。 6.跟蹤維修車輛作業進展情況，經常與車間主管、組長、技工進行聯絡溝通，隨時向顧客通報修車進度信息。 7.車輛維修完畢，負責驗收修后結果。
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